Політика конфіденційності
Оновлено 30 вересня 2026 року.
Хто відповідає за дані
Володілець персональних даних на сайті vikna.tech — ФОП Федоркін Олексій Сергійович (VIKNA.TECH). Адреса для звернень: м. Суми, проспект Перемоги, 105. Електронна пошта для питань щодо персональних даних: viknatech.ua@gmail.com.
Які дані ми отримуємо
Коли ви надсилаєте заявку на замір, консультацію або розрахунок, ми отримуємо вказані вами ім’я, номер телефону, тип звернення, адресу об’єкта та коментар — залежно від полів конкретної форми. Для заявки з калькулятора також отримуємо обраний тип конструкції, розміри, профіль, склопакет, колір, фурнітуру, доповнення, роботи, кількість та інші параметри розрахунку. Для опрацювання заявки й захисту форм від зловживань фіксуються дата, сторінка-джерело та IP-адреса.
Навіщо обробляємо дані
Використовуємо ці дані, щоб зв’язатися з вами, уточнити потребу, підготувати й надіслати розрахунок, домовитися про замір та виконати ваше звернення. Дані із заявки не використовуємо для рекламної розсилки без окремої згоди. Ви можете не надсилати форму й звернутися телефоном; без контактного номера ми не зможемо відповісти на заявку.
Де зберігаємо і хто отримує дані
Заявка зберігається в адміністраторській частині WordPress. Сповіщення про неї надходять на робочі поштові скриньки viknatech.ua@gmail.com і a.fedorkin@gmail.com, а також у робочий Telegram-чат VIKNA TECH. Доступ до заявок мають лише уповноважені особи VIKNA.TECH, які їх опрацьовують. Для роботи сайту, пошти й сповіщень використовуються відповідно послуги хостинг-провайдера, Google та Telegram. Не продаємо дані й не передаємо їх стороннім рекламодавцям. У цих сервісів можуть бути власні правила обробки даних і розміщення серверів за межами України.
Як довго зберігаємо
Строк зберігання заявки — 6 місяців від дати її отримання. Після завершення цього строку записи заявок і копії сповіщень підлягають видаленню з WordPress, робочої пошти та Telegram. Якщо ви стали клієнтом, документи за договором і бухгалтерські документи можуть зберігатися довше, коли цього вимагає закон.
Ваші права та видалення даних
Ви можете дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, попросити їх виправити або видалити, а також відкликати згоду на обробку даних заявки. Для цього напишіть на viknatech.ua@gmail.com з темою «Запит на видалення даних» і зазначте номер телефону, який використовували в заявці, щоб ми могли її знайти й перевірити, що запит стосується саме ваших даних. Не надсилайте копії документів у першому листі. Ми відповімо на запит і видалимо дані, які не зобов’язані зберігати за законом.
Згода у формах
Перед надсиланням форми ви самостійно позначаєте поле згоди з цією політикою. Воно не позначене заздалегідь. Політика може оновлюватися; чинна редакція завжди розміщена на цій сторінці.